Политика конфиденциальности

1. Ответственный за обработку

epicsoft LLC
район Сабуртало, проспект А. Казбеги, д. 14, кв. 7
0162 Тбилиси, Грузия
Идентификационный номер 405574640

Эл. почта: support@esn.ge
WhatsApp / Telegram: +995 596 42 42 42

Офицер по защите персональных данных нами не назначен.

2. Применимое право

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных» (далее — «Закон»). Ссылки на статьи в настоящей политике относятся к этому Закону.

3. Посещение сайта

При открытии страницы ваш браузер автоматически передаёт данные, технически необходимые для её доставки: IP-адрес, дату и время запроса, запрошенную страницу или файл, ссылающуюся страницу, браузер и операционную систему (user agent), объём переданных данных и статус запроса.

Цель и правовое основание: доставка сайта, защита от атак и злоупотреблений, стабильная работа. Правовое основание — наш важный законный интерес в безопасном и работоспособном сайте (подпункт «и» пункта 1 статьи 5). Предоставление этих данных технически необходимо: без них сайт не может быть отображён.

Обработчик: сайт работает на нашем собственном сервере у Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Германия, в дата-центре в Хельсинки, Финляндия. С Hetzner заключён письменный договор об обработке данных (статья 36). Германия и Финляндия относятся к государствам, в которых обеспечены надлежащие гарантии защиты данных (пункт 1 статьи 37).

Срок хранения: наш веб-сервер не ведёт журнал доступа. Только если запрос вызывает ошибку — например, потому что он заблокирован, — в журнал ошибок записываются время, запрос и IP-адрес; эти записи автоматически удаляются через 30 дней.

4. Статистика посещений, без cookies

Мы не используем cookies и не встраиваем содержание третьих лиц — сайт загружает файлы только с наших собственных доменов (саму страницу с bitcoinmarket.ge, статистику посещений со stats.epicsoft.one, проверку на спам формы заявки с altcha.epicsoft.one) и использует шрифты, установленные на вашем устройстве.

Статистика посещений: просмотры страниц мы считаем с помощью Umami — инструмента статистики с открытым исходным кодом, который работает на нашем собственном сервере. При загрузке страницы небольшой скрипт отправляет на stats.epicsoft.one адрес и заголовок страницы, ссылающуюся страницу, язык браузера и размер экрана. Наш сервер фиксирует время запроса и определяет по нему браузер, операционную систему и тип устройства, а с помощью базы данных, хранящейся на самом сервере, — страну, регион и город. Ваш IP-адрес не сохраняется. Из него, user agent и ключа, который меняется каждый календарный месяц, сервер формирует идентификатор, с помощью которого объединяет повторные просмотры из одного и того же браузера в течение этого месяца; после смены месяца связать их с прежними просмотрами уже нельзя. Страницы продажи всех предлагаемых нами доменов мы учитываем вместе, поэтому так объединяются и просмотры на нескольких из этих доменов; связь с другими сайтами не создаётся. На вашем устройстве скрипт ничего не сохраняет.

Цель и правовое основание: мы хотим знать, какие домены вызывают интерес, как посетители их находят и с каких устройств пользуются страницами, чтобы улучшать наши предложения и их оформление. Правовое основание — наш важный законный интерес в страницах продажи, отвечающих потребностям посетителей (подпункт «и» пункта 1 статьи 5).

Возражение: если в вашем браузере включена функция «Do Not Track», страница ничего не отправляет. Кроме того, вы можете заблокировать запросы к stats.epicsoft.one блокировщиком контента; сайт при этом работает без изменений.

Обработчик: статистика работает на нашем собственном сервере у Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Германия, в дата-центре в Хельсинки, Финляндия. С Hetzner заключён письменный договор об обработке данных (статья 36). Германия и Финляндия относятся к государствам, в которых обеспечены надлежащие гарантии защиты данных (пункт 1 статьи 37).

Срок хранения: данные статистики мы автоматически удаляем через двенадцать месяцев после их записи.

5. Форма заявки

Если вы отправляете заявку через форму, мы обрабатываем введённые вами данные — ваш выбор покупки или аренды вместе с указанной ценой, ваше имя, адрес электронной почты и, если вы его напишете, ваше сообщение, — а также соответствующий домен, язык страницы и время отправки.

Цель и правовое основание: мы обрабатываем эти данные, чтобы ответить на вашу заявку и — по вашему желанию — подготовить или исполнить договор (подпункты «б» и «к» пункта 1 статьи 5); по прочим запросам правовое основание — наш законный интерес в ответе на адресованные нам сообщения (подпункт «и» пункта 1 статьи 5). Для ответа необходимы имя и адрес электронной почты; сообщение указывается добровольно.

Защита от спама без cookies: перед отправкой ваш браузер решает небольшую вычислительную задачу (ALTCHA proof-of-work); форма не использует cookies и отслеживание. Наш сервис форм проверяет решение и для ограничения злоупотреблений хранит IP-адрес запроса в памяти около часа. Он не сохраняет ни содержание формы, ни IP-адреса и передаёт заявку в виде письма в наш почтовый ящик.

Обработка: сервис форм работает на нашем собственном сервере у Hetzner Online GmbH в Хельсинки, Финляндия; заявку доставляет наш собственный почтовый сервер, работающий на серверах Hetzner Online GmbH и netcup GmbH в Финляндии и Германии. С обоими заключены письменные договоры об обработке данных (статья 36). Финляндия и Германия относятся к государствам, в которых обеспечены надлежащие гарантии защиты данных (пункт 1 статьи 37).

Срок хранения: мы удаляем заявки, как только они обработаны и дальнейшая переписка не ожидается, — как правило, не позднее чем через двенадцать месяцев после последнего контакта. Если заявка приводит к заключению договора, мы храним связанную переписку столько, сколько требуют установленные законом сроки хранения, в частности налоговое законодательство Грузии.

6. Покупка и аренда

Если вы покупаете или арендуете домен, мы обрабатываем данные, необходимые для договора: ваше имя и адрес — для компании также её название и идентификационный номер — для счёта, сумму счёта и дату вашей оплаты, а при аренде — серверы, на которые должен указывать домен.

Цель и правовое основание: выставление счетов и исполнение покупки или аренды (подпункт «б» пункта 1 статьи 5); хранение счетов и платёжных документов в соответствии с налоговым законодательством Грузии (подпункт «д» пункта 1 статьи 5).

Оплата: вы платите банковским переводом на наш счёт в Банке Грузии, который обрабатывает перевод под собственную ответственность.

Срок хранения: счета и платёжные документы мы храним столько, сколько требует налоговое законодательство Грузии; всё остальное мы удаляем после окончания договора, если не осталось открытых требований.

7. Обращение к нам

Если вы пишете нам по электронной почте, в WhatsApp или Telegram, мы обрабатываем предоставленные вами данные — как правило, имя, контактные данные, содержание сообщения и время отправки.

Цель и правовое основание: мы обрабатываем эти данные, чтобы ответить на ваш запрос и — по вашему желанию — подготовить или исполнить договор (подпункты «б» и «к» пункта 1 статьи 5). По прочим запросам правовое основание — наш законный интерес в ответе на адресованные нам сообщения (подпункт «и» пункта 1 статьи 5). Предоставление данных добровольно, однако без контактных данных мы не сможем ответить.

Электронная почта: письма на support@esn.ge или на любой адрес домена bitcoinmarket.ge обрабатывает наш собственный почтовый сервер. Он работает на серверах Hetzner Online GmbH в Финляндии и netcup GmbH, Emmy-Noether-Str. 10, 76131 Karlsruhe, в Германии. С обоими заключены письменные договоры об обработке данных (статья 36). Финляндия и Германия относятся к государствам, в которых обеспечены надлежащие гарантии защиты данных (пункт 1 статьи 37).

WhatsApp и Telegram: если вы пишете нам через мессенджер, его оператор обрабатывает ваши данные под собственную ответственность и в соответствии со своей политикой конфиденциальности. Для конфиденциальной информации мы рекомендуем электронную почту.

Срок хранения: мы удаляем запросы, как только они обработаны и дальнейшая переписка не ожидается, — как правило, не позднее чем через двенадцать месяцев после последнего контакта. Если запрос приводит к заключению договора, мы храним связанную переписку столько, сколько требуют установленные законом сроки хранения, в частности налоговое законодательство Грузии.

8. Получатели

Ваши данные получают только названные выше обработчики (Hetzner, netcup), а при оплате — наш банк. Мы не продаём персональные данные и не передаём их в рекламных целях. Государственным органам мы раскрываем данные только тогда, когда обязаны сделать это по закону.

9. Ваши права

Согласно Закону вы имеете право

• получать информацию об обработке ваших данных (статья 13),
• знакомиться со своими данными и бесплатно получать их копии (статья 14),
• требовать исправления, обновления или дополнения неточных или неполных данных (статья 15),
• требовать прекращения обработки, удаления или уничтожения ваших данных (статья 16),
• требовать блокирования ваших данных (статья 17),
• получать предоставленные вами данные в структурированном машиночитаемом формате или требовать их передачи другому ответственному за обработку лицу (статья 18),
• не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке (статья 19), — такие решения мы не принимаем,
• в любое время отозвать согласие, если обработка основана на согласии (статья 20).

Достаточно написать на support@esn.ge. Мы отвечаем в сроки, установленные Законом, как правило в течение десяти рабочих дней.

10. Право на обжалование

Если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает Закон, вы можете обратиться в Государственную аудиторскую службу Грузии, которая с 2 марта 2026 года осуществляет надзор за защитой данных, в суд или в вышестоящий административный орган (статья 22).

11. Безопасность данных

Сайт доставляется исключительно по зашифрованным соединениям (HTTPS). Мы обрабатываем только те данные, которые необходимы для соответствующей цели.

12. Изменения

Мы обновляем настоящую политику конфиденциальности, когда меняются наши страницы продажи, наши услуги или правовая ситуация. Действует версия, опубликованная на этой странице.